Sumário

A Sogefi Filtration do Brasil - multinacional fabricante dos filtros automotivos FRAM, tinha uma necessidade de criar novos canais de comunicação estreitando o relacionamento com seus diversos públicos de interesse, além de uma necessidade de atualizar o seu catálogo de peças para um catálogo inovador, dinâmico e de baixo custo de duplicação e distribuição.


Estratégias

  A Avatar estudou o problema e propôs uma ação integrada com o desenvolvimento de um novo site dinâmico em Português e Inglês, e o desenvolvimento de um catálogo de peças rodando em banco de dados, disponíveis tanto na Internet quanto em CD-Rom.


Soluções

O usuário pode consultar o catálogo onde encontra códigos dos produtos FRAM : filtro do ar, filtro do combustível, filtro do óleo, e filtro de cabine (ar condicionado. São mais de 25.000 itens de referência cruzada, mais de 180 fabricantes em 62 famílias, e mais de 3.000 aplicações e códigos de peças, tudo isto nos segmentos de Linha Leve, Linha Pesada e Motos.

Foram desenvolvidas consultas interativas que podem ser realizadas por fabricante, por modelo do veiculo, por aplicação ou por referência cruzada. Foi desenvolvido um completo site em Inglês e Português, gerenciado através de uma Área Gestora, onde a equipe do marketing tem total autonomia para fazer o gerenciamento de conteúdo do site.

Resultados

Como resultado, a Filtros Fram criou novos canais de comunicação, aumentou o seu relacionamento com seus públicos de interesse, transmite informações com maior agilidade, além de ter reduzido custo operacional, onde foi drasticamente reduzida a necessidade da geração de catálogos impressos.

O novo CD também permite atualização totalmente on-line, onde o usuário poderá baixar da Internet as futuras atualizações.

www.filtrosfram.com.br