Sumário
A Unimed Paulistana tinha
um site que estava experimentando um grande crescimento
e se tornando o principal canal de comunicação
com seus públicos.
Porém, havia uma
necessidade de estreitar a sua comunicação,
os diferentes perfis de usuários encontravam
informações que não eram
relevantes, e tinham dificuldade para navegar
no site.
Os consultores da Avatar trabalharam em conjunto
com a Agência de Propaganda da Unimed e
com a própria Unimed, definindo as estratégia
e mapeando os públicos de interesse.
Estratégia
A estratégia adotada foi o desenvolvimento
de um novo site segmentado de acordo com seus públicos
de interesse, facilitando assim a disposição
de informações e navegação
dos usuários: visitantes, clientes, empresas,
entidades, médicos, concessionárias
e rede credenciada.
Soluções
A Avatar desenvolveu um site
dinâmico, baseado em um banco de dados e
atualizado pelos editores através de uma
Área Gestora, contendo conteúdo
segmentado de acordo com o perfil do usuário.
Desta forma, os usuários
encontravam com facilidade as informações
desejadas, entre elas os diversos tipos de planos,
guia médico, notícias, etc.
Resultados
A nova estrutura segmentada e a nova disposição
de informações tornaram o site mais
rápido e fácil de ser utilizado.
Os usuários agora encontram com maior facilidade
as informações desejadas, aumentando
assim o volume de páginas visitadas por
cada usuário e aumentando o retorno da
Unimed com o site.
www.unimedpaulistana.com.br
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